乐享职场:JD里写的people skill是什么?为什么良好的人际关系是成功的敲门砖?(Chinese only)
你是否曾在职场中遇到这样的困惑:
项目讨论时,
因沟通不畅而无法引起共鸣?
因沟通不畅而无法引起共鸣?
团队协作时,
因缺乏信任而难以形成合力?
因缺乏信任而难以形成合力?
岗位竞争时,
因信心不足而无法脱颖而出?
因信心不足而无法脱颖而出?
如果这些问题正困扰着你,那么是时候提升你的人际交往技能了!
瀚纳仕Hays 发布的《2024 亚洲薪酬指南》调研显示
28.8% 的中国大陆受访员工表示, “ 与经理和同事相处融洽 ” 是留任的原因,仅次于 “ 工作与生活平衡 ”、“ 弹性工作制 ”。可见,在群体社会的职场中,积极的人际关系,也意味着一种工作幸福感。
无论性别、年龄、职业生涯所处的阶段,拥有良好的人际交往技能,不仅可以提升工作效率和团队凝聚力,还可以加速自己的职业发展。
在韦氏字典中,对 “ 人际交往技能 ” 的定义如下:“ 采用高效、友好的方式与他人合作或交谈的能力 ”。这意味着,无论你供职于哪个岗位或部门,此类技能对于企业的持续发展都至关重要。
虽然它不像 “ 硬技能 ” 直接关联具体的工作产出,却能间接地、深刻地影响团队的协作、推动企业的发展。
那么,如此重要的技能,具体包括哪些方面呢?它们又为何如此重要?
人际交往技能之所以被称为软实力,是因为它们以非直接的方式为企业和个人带来长远的价值。报告指出,重要的人际交往技能包括以下 6 点:
核心1:沟通是一种双向的过程
有效的沟通不仅意味着清晰表达自己的观点,更包括倾听他人的想法并给予恰当的反馈。优秀的沟通能力,可以帮你建立良好的人际关系,提升团队协作效率。
核心2:同理心:更努力地去理解别人的观点
同理心是一种宝贵品质,有同理心的人要随时准备好倾听、理解他人的观点,并有信心可以做出正确回应。
在团队协作中,同理心能够帮助我们建立信任,化解冲突,增强凝聚力。
核心3:自信:FAKE IT TILL YOU MAKE IT
自信是一种无形力量。对每个人来说,自信不会轻而易举得到,却是值得努力获得的技能。
一个自信的职场人,能积极影响和激励同事,无论是在面对挑战还是在领导团队时,都能够展现出强大的领导力和影响力。
核心4:责任感:领导力的基本要素
除了存在感、荣誉感,职场还有责任感,主要体现了你对工作的认真态度,以及面对困难时的坚持和勇气,是职场提倡的一种特有品质。此外,承担责任是领导力的一个基本要求,正如我们常说的俗语 “ 责无旁贷 ”、增强责任感,对于长期职业发展大有裨益。
核心5:诚实:行正确之事
人际交往是双向的,一个人的力量是有限的,同事之间应该互相帮助,充分发挥团队的协同增效作用,这一过程中 “ 坦诚 ”、“ 真诚 ” 的态度很重要。
诚信犹如一张职场人际交往的名片,不仅是许多企业文化的核心价值所在,员工有诚信,公司和团队也能更顺畅运营。相反,不诚实行为,会迅速营造出一种不良的环境,损害员工的精神健康和士气,保持诚实,是个人和团队良好发展的基石。
核心6:耐心:比努力更重要的品质
职场生活充满压力和挑战,耐心能够帮助我们保持冷静,理性地分析问题,并找到最佳的解决方案。事缓则圆,唯有耐心让你拥有真正的未来。
以上 6 个核心技能的共同作用,能够快速建立起高效协作的职场环境,为你免去许多职场困扰。
每一步小小的进步,都是通往卓越职业生涯的重要一步。
精进你的人际交往技能,让心仪OFFER触手可及。
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