“新现实”下的领导 - 如何激励自己的团队？
By Dr. Maggi Evans, Chartered Occupational Psychologist & Consultant and Coach of Mosaic Consulting

激励团队是领导者的重要职能，但当环境充满不确定性因素时，团队领导者该如何激励自己的团队？

为了帮助我们找到答案，找到影响团队敬业度和积极性的一些主要因素是很有用的。事实上，早在2009年的《为成功而参与》报告中，关于团队领导者的“敬业度”有超过50种定义。然而，它们的核心都基于这样一个前提，即敬业度是雇员和雇主之间的一种积极关系。
一段有共同目标、互相尊重和互相关心的关系;在这种关系中，矛盾可以公开讨论，有一种协作的方式来寻找解决方案，使个人和企业共同蓬勃发展。动力是敬业的一个关键目标；事实证明，动力和敬业加在一起，能为企业带来收益，如增加承诺、目标和精力；给绩效、创新、员工保留、客户服务和其他衡量企业业绩的指标带来收益。

告诉你五种方法，在疫情期间让你的团队更加充满斗志
我们所处的时期是充满不确定因素的，所以我们更需要在当前形势下考虑斗志的问题。缩写词VUCA(易变的、不确定的、复杂的和模糊的)经常被使用——而我们目前的情况在所有不确定性因素比以往都多。那么，在这个新的现实中，我们如何才能成为最具吸引力、最具激励力的领导者呢?从不同的角度研究了敬业度、斗志和VUCA之后，我们总结出5条建议

伙伴关系——在本系列的第一部分中，我们鼓励您“了解您的团队”——了解他们现在的情况。接下来的一步就是和他们一起商定在接下来的几个月里一起工作的方式，以适应他们的需要，并表现出你的关心。例如，考虑到他们的其他职责(如照看孩子)，他们希望如何协调自己的工作?他们可能什么时候有空，什么时候没有?他们希望你们之间的交流如何进行?他们关心什么，你如何帮助他们？然后，这就变成了一种明确的合作方式，这样你们就都知道自己的立场——如果确有需要，你们可以开诚布公地和员工们讨论并且做出适当改变。

短期目标——在充满未知的时期，我们都需要知道各项任务的优先次序—— 我们很容易觉得事情多的喘不过气来。因此，领导者需要与他们的团队合作，以达成核心优先事项和短期目标——你可能会设定一些优先事项，但团队可能会提出其他一些建议。这些关键的可交付成果应该是你的团队有能力完成的事情，这样你就可以信任他们并授权他们去做。处理短期的优先事项，当事情被划掉的时候，保持清晰的头脑会让你有一种成就感——我们能行，我们做得到！

持续的反馈——很多人将是远程工作的新手，需要很多保证。如果你和你的团队一起工作，很容易给他们反馈和鼓励。但远程工作意味着你必须更有目的性，否则你的团队就会玩猜谜游戏，不知道他们的进展如何。作为一个领导者，你应该给每个团队成员真正的定期反馈(电子邮件/电话或视频会议)。你的团队中有些人会想要每天这样做，有些人会更有信心少做一些——所以你需要找出适合每个人的方法。在接下来的系列文章中，我们将进一步探讨如何在虚拟世界中保持成功的1-2-1。

灵活性——我们正处在一个关于灵活性的大课堂上。令人惊讶的是，世界各地的企业对变化的环境做出了如此迅速的反应——个人领导者也需要灵活应变。你需要灵活与每个团队成员共同努力,帮助他们在自己最好的状态,你需要对你的团队的期望保持灵活性,对交付任务的时间尺度保持灵活性,以及对如何应对不断变化的环境保持灵活性。

更长远的眼光——在所有这些动荡中，你可能很难长远考虑，但作为一个领导者，你需要着眼于未来。它可以真正激励团队设定一个愿景，你希望如何一起工作，并应对当前的危机-在它结束时你想说什么和会有哪些感触?你想学些什么?你想要改进些什么?这些对话可以引导你描绘一幅积极的画面，发现一些重要的希望和机会。
有些领导者早已习惯了做这五件事。如果对你来说，这些建议听起来都很新， 你可能需要他人的帮助 – 你可以转发这篇文章，问问谁愿意来指导你，担起在“新现实”下领导团队的这一责任。