为什么多语言求职者倍受青睐?
如今,越来越多的企业正在将员工和客户基础延伸到全球的各个角落。这是一种趋势,它使企业能够享受到快速发展的通讯技术带来的便利、海外外包服务节约的成本以及更高素质的外国人才。因此,多语言人才的需求自然就增多了,在过去的五年里,有些国家对多语言人才的需求甚至翻了一倍。
雇佣多语言人才的主要好处是显而易见的。一方面他们可以与企业的外语市场进行沟通,让企业可以进一步拓宽客户基础;另一方面他们还可以提升企业的跨文化理解能力。难以正确翻译的语句、礼节和传统——面对这样的文化差异,这些人才显然能够比单一语言的同事更擅长应对。
但是,多语言人才还拥有一些容易被忽视却非常重要的特质,这些特质对企业来说重要无比:
抱负和动力
学一门外语是需要决心的。相关统计显示,根据所学语言的难度不同,掌握一门语言实际上需要花费600到1000个小时。如果一位求职者掌握了一门外语的同时还在工作或者学习其它科目,这就说明他/她不仅有职业道德,还很有决心——这两点都是雇主想要的特质。
自我改进
成长为一名专业人士的路上,需要不断在自己的错误中汲取教训。就如Benny Lewis在他的《三个月掌握一门外语》中提到的:“让语言流利的唯一方法就是犯错”。多语言求职者会被别人纠正用错的语句,也会在对话中说错词,他们对于不断的学习和改进并不陌生。
因此一位多语言人才通常都比较谦虚。他们不认为错误是不可抹去的印记或是什么可怕的事物,因为从他们学习外语的经历中,他们认识到:错误是自我改进的根本。
多任务处理
你可能会因为专注才能带来高效的理由,反对同时进行多个任务的行为,但职场上的忙碌有时是不可避免的。而能够在任务之间切换并保持注意力集中就是一项很重要的能力。
有趣的是,著名心理学教授Judith Kroll的一项研究发现:多语言人群特别擅长有效处理多个任务。Judith Kroll解释说,那是因为多语言人群经常要在语言之间切换,他们思维敏捷,能够迅速切换自己注意力的重心。Kroll总结为“我们把这些认知优势归纳为多任务处理能力。”
决断力
在工作中,我们经常会遇到一个挑战以及应对它的多种可能方案。但是,能够对不同的情况做出好的判断可不是每个人与生俱来的能力。
一项研究表明,多语言人群的决断都非常理性和果断,因为在斟酌解决方案时,他们有时会用第二语言再考虑这个问题,从而检查他们的决定是否有意义。
此外,该研究还发现“一门外语会提供一种‘距离思考机制’,它会让人从即时的本能思考转变为一种更为深思熟虑的思考模式”,进一步解释了多语言人群使用他们的第二语言思考选择的过程,这使得他们的抉择比母语思考的结果更少受到情绪的影响。
发散思维
我们之前提到过“集体思维”对企业的害处——如果员工们想到的解决问题的方法都是一样的,那么这家企业就不会发展兴旺。而拥有一名具有发散思维的思考者就可以有效地解决这一问题,因为他们乐意接受较为开放和创意的方法。
我们普遍认为多语言求职者能够在工作中为企业带来发散性思维,因为他们对不同的文化都持开放的态度。此外,根据Behzad Ghonsooly的研究论文:“掌握一门外语能够极大地提升发散思维的四部分能力,比如思考的流畅性、严密性、独创性和适应性”——这是因为多语言人群经常要运用他们的发散思维能力,通过尝试使用不同的语句来找到表达自己的最佳途径。
即便企业不打算招聘需要外语的职位,多语言人才也可以带给企业许多优秀品质,如增添动力、自觉地自我学习、完成多个任务、有决断力和创新能力等。雇主正在逐渐意识到这样的能力是无法模仿、无法传授也无法轻易替代的,这也使得多语言求职者倍受青睐